Zum Inhalt springen

EXPERTEN FÜR DIGITALE INTELLIGENZ

Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP)

Entdecken, messen und automatisieren Sie Prozesse mit NLP. Schaffen Sie neue intelligente Abläufe

Natürliche Sprachverarbeitung für Unternehmen

Möchten Sie das volle Potenzial der von Ihrem Unternehmen generierten Daten ausschöpfen? Neue Geschäftsmöglichkeiten durch den Einsatz von Technologie erschließen? Künstliche Intelligenz und natürliche Sprachverarbeitung können Ihnen dabei helfen.

Häufig denken wir, dass nur strukturierte Daten für Unternehmen nutzbar sind. Mittlerweile ist es jedoch möglich, Machine-Learning-Modelle zu entwickeln, um das Potenzial des Verständnisses natürlicher Sprache zu bewerten.

  • Datenerfassung für NLP
  • NLP-Entwicklung
  • Tensor Flow
  • R
  • Python

Welche Anwendungen hat NLP für Unternehmen?

Eines der am häufigsten von Unternehmen genutzten Anwendungsfelder der NLP-Technologie liegt im Kundenservice und den damit verbundenen Leistungen zur Kundenzufriedenheit – allerdings nicht ausschließlich. Mit der natürlichen Sprachverarbeitung lässt sich jede Kundenanfrage über alle verfügbaren Kanäle hinweg analysieren und verstehen.

Spracherkennung und -analyse

Extrahiert relevante Informationen aus Anrufen, bewertet die Kundenzufriedenheit und führt Sentiment-Analysen durch.

Chatbots und virtuelle Assistenten

Automatisiert Abläufe, senkt Supportkosten und steigert das Nutzerengagement.

Cognitive Contact Center

Automatisiert einfache Kundenservicefälle, erhöht die Zufriedenheit und optimiert Kosten.

Natural Language Generation – NLG

Erstellt verständliche Texte aus Daten, erkennt Muster und Informationen, um kontextbezogene Narrative zu erzeugen.

Weboptimierung und Benchmarking

Verbessert das Kundenerlebnis durch die Optimierung von Webdiensten auf Basis von Nutzerverhaltensanalysen oder automatisiert die Analyse von Wettbewerbern.

Was bedeutet NLP?

Natural Language Processing (NLP), also die natürliche Sprachverarbeitung, ist ein Bereich der künstlichen Intelligenz, der es ermöglicht, eine Nachricht zu interpretieren und ihre Bedeutung sowie Absicht zu verstehen. Dadurch kann Text automatisch anhand von Merkmalen wie Zweck, Stimmung oder Thema klassifiziert werden, was eine natürliche Interaktion zwischen Mensch und Maschine ermöglicht.

Durch die Analyse unstrukturierter Daten (Texte, E-Mails, Videos, Meinungen, Verträge usw.) mittels künstlicher Intelligenz können wir Mehrwert schaffen und innovative Lösungen entwickeln, die den tatsächlichen Bedürfnissen Ihres Unternehmens gerecht werden und so die Prozesse der Digitalisierung und digitalen Transformation vereinfachen.

Esquema de qué es el procesamiento de lenguaje natural

Was kann man mit NLP machen?

Mithilfe modernster NLP-Technologie, die über eine Zero-Code-Benutzeroberfläche bereitgestellt wird, kann die NLP-Technologie alle Arten von Anfragen lesen, interpretieren und klassifizieren sowie Gefühle, Emotionen und Absichten der Nutzer erkennen.

Kunden

Sie haben sich dem Wandel angeschlossen

Fagor
Metro
Airbus
Logotipo de Volkswagen en azul, detalle
Logotipo de Lilly en gris
Exolum
Aedas Homes
PwC
Asisa Dental
Logotipo de Hiab en gris
Logotipo de Oase en gris
Hospital Santa Cristina

Sie haben uns ihr Vertrauen geschenkt

Fco. Javier García Villalón

Wir konnten Dutzende von Prozessen automatisieren und den dafür nötigen Zeitaufwand um 100 % senken. Die Unterstützung, die Erfahrung und das Engagement des Teams von Baitech Data während des gesamten Digitalisierungs- und Automatisierungsprozesses waren herausragend.

Fco. Javier García Villalón CDO, Director of New Technologies and R&D Projects
Jorge Valero

Baitech Data und sein technisches Team haben uns geholfen, bei der digitalen Effizienz große Fortschritte zu machen, dank der Datenanalyse und der Entwicklung maßgeschneiderter Software, auf der Grundlage eines tiefen Verständnisses unserer Anforderungen.

Jorge Valero Director of Applications and Data, AEDAS Homes

Die besten Tools, um Ergebnisse zu erzielen

Entdecken Sie alle Technologien

Big-Data-Tools

Icono circular de Apache Spark
Icono circular de Apache Kafka
Icono de Group 22
Icono circular de Azure Data Factory

Business-Intelligence-Tools

Icono circular de Power BI
Icono circular de Qlilk

Cloud-Tools

Icono circular de Azure Data Factory

Data-Science-Tools

Icono circular de python

RPA-Tools

Icono circular de Power Automate
Icono de Selenium

Real-Time-Analytics-Tools

Icono circular de Grafana
Icono de Prometheus

Unsere Zertifizierungen:

Microsoft Solutions Partner
Logo Databricks Consulting Partner
AWS Partner